Vilkår og betingelser

-Fragt og levering

-Betaling

-Bestilling

-Fortrydelsesret

– Returnering

-Reklamationsret

-Fragt og levering ( fri fragt ved køb over 600kr)

Hos Mai-Living er leveringstiden i de fleste tilfælde 1-3 hverdage, langt de fleste bestillinger forlader vores lager samme dag eller dagen efter bestillingen er afgivet.

Vi sender med post Danmark og har fast fragt på 39 kr uden omdeling og 59 kr med omdeling.

Dette gælder ikke møbler da de sendes med fragtmand, dette aftales med kunden. Det vil fremgå af produktet hvis dette ikke omfatter normal levering.

Alle ordre sendes som pakker, det giver mulighed for at spore pakken. Når pakken afsendes modtager du en mail om at pakken er på vej, derefter får du besked pr. mail eller sms når pakken er leveret eller kan afhentes.

– Betaling:

Hos Mai-Living.dk har du mulighed for at betale på følgene betalingskort:

-Visa Dankort

Der tages ikke gebyr ved betaling på Mai-Living.dk

Betaling med kort, trækkes beløbet først når varen er sendt fra vores lager. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet. De kontooplysninger du indtaster ved køb af vare bliver sendt direkte til nets, som det kun er dig og nets der kan læse.

-Bestilling:

På Mai-Living.dk kan du bestille vare via vores webshop. Købet gælder i det øjeblik du som kunde modtager en ordrebekræftigelse fra mai-Living.dk

Har du spørgsmål til vare eller forspørgelser til nogle vare som ikke vises på vores hjemmeside, så er du altid velkommen til at kontakte os på tlf: 28786508 eller på mette@mailiving.dk.

Alle priser er inkl. 25% moms og i danske kroner. Der tages forbehold for tastefejl samt udsolgte vare.

-Fortrydelsesret:

Fuld returret – Fortryder du dit køb giver www.mai-Living.dk fuld returret. Varen skal dog returneres i original emballage og i ubrugt og ubeskadiget stand. Dette skal ske senest 14 dage efter modtagelse hos kunden. Varer der returneres skal ledsages af original faktura og leveres uden omkostninger for www.Mai-Living.dk.

Varer som returneres uden betalt fragt eller porto afvises af www.Mai-Living.dk. Ved returhandel tilbagebetales beløbet via konto til kunden indenfor 14 dage. Du kan også bytte til anden vare, her er proceduren den samme: send retur, vedlagt seddel med hvad du ønsker i stedet.

– Returnering:

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os,

at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen.

Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind.

Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Du skal vedlægge din kopi af ordrebekræftelsen.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
Mai-Living
Skrænten 11
4230 Skælskør

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav

-Reklamation:

Der gives efter købeloven reklamationsret i 24 måneder på alle vare. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved et produkt, som er opstået indenfor 24måneder fra købsdatoen.

Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet, eller anden skadeforvoldende adfærd.

I henhold til reklamationsretten kan du enten få varen repareret, ombyttet, pengene refunderet eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Inden du sender varen retur er det vigtigt, at du først kontakter os enten på mail eller telefon, så vi kan tag stilling til, om varen skal sendes retur. Vi betaler selvfølgelig rimelig fragtomkostninger, du måtte have som kunde, hvis reklamationen er berettiget.